Jung Relations: Så jobbar vi med globala varumärken

Jung Relations har kunder som sträcker sig från färska startups till internationella tungviktare — så som Google, Spotify och Absolut. Erik Thiman, PR-konsult på boutiquebyrån, berättar om strategierna för att pusha ett varumärke, oavsett fas, i rätt riktning.

Erik Thiman berättar om hur Jung sätter kreativiteten i första rummet. De vill skapa idéer som är hållbara för framtiden, men som samtidigt utmanar samtida föreställningar om vad som är möjligt.

”Vi är specialiserade på oemotståndlig kreativitet som ger effekt. Vi skapar prisbelönt, progressiv och inkluderande kommunikation för uppdragsgivare som Head & Shoulders, Google, Spotify, Adidas, EA Games och Sonos.”

“Genom All Ears förstår vi hur vi håller oss relevanta”

Jungs kunder är varumärken som omnämns i hög utsträckning i både talade och skrivna medier. Exempelvis har Google omnämnts över 2000 gånger de senaste 12 månaderna, och Spotify har nästan 4000 träffar under samma period.

För att hålla koll på all data använder Jung All Ears AI- drivna omvärldsbevakning, på det sättet kan de enkelt bevaka, kartlägga och analysera sina kunders publicitet i media.

“Vi använder All Ears som ett mätverktyg, men också för att kartlägga våra kunder i relation till deras målsättningar. Genom mediebevakningen får vi reda på hur och var det pratas om våra kunder. Till exempel får vi direkta resultat på värdet av våra kampanjer — allt från reaktioner på sociala medier, till räckvidd och ekonomiskt värde.

Genomslaget av ljuddrivna plattformar har inte bara revolutionerat hur vi konsumerar media, utan även öppnat en helt ny skala vad gäller global kommunikation. Virala klipp kan på ett par minuter nå miljontals människor, och nyheter på sociala medier influerar allt från den globala politiken till konsumtionstrender.

“Majoriteten av våra kunders målgrupper använder de här kanalerna dagligen, och påverkas av allt de ser och hör.”

“Vi, och många företag med oss, har verkligen börjat förstå vikten av att täcka talade medier. Majoriteten av våra kunders målgrupper använder de här kanalerna dagligen, och påverkas av allt de ser och hör. Genom att bevaka ljud förstår vi hur vi håller oss relevanta, och bemöter konsumenternas förväntningar på rätt sätt.”

Podden är större än någonsin

Enligt Erik är poddmediet en särskilt betydande källa att hålla koll på, han menar att poddlyssnaren är mer engagerad och kunskapsgirig än den stereotypiska scrollaren. 

“Ljudmediets ökande betydelse går inte att komma ifrån. Vi rör oss i snabb takt från text till ljud. En av våra uppdragsgivare, Spotify, står till exempel enskilt för över 700 000 podcasts.”

“För oss är det viktigt att alltid ligga i framkant. All Ears är guld när det kommer till att behålla försprång, och få insikt i sin utveckling.”

Vill Jung till exempel få reda på hur Spotify, Google, eller någon annan av deras kunder omnämns, kan de på ett par klick få fram heltäckande rapporter över publiciteten.

Genom den senaste AI-teknologin analyserar All Ears automatiskt miljontals program, och kategoriserar direkt varje omnämnande utifrån nyckeltal så som tonläge, räckvidd och PR-värde. Statistiken kan lätt jämföras med konkurrenter, eller bolagets egna målsättningar.

“Talade medier har innan All Ears har varit otroligt svåra att bevaka. Ett omnämnande på ett par sekunder i ett 4 timmar långt inslag är nästan omöjligt att hitta manuellt. Genom All Ears får vi en direktlänk till klippet och slipper sålla genom allt brus, vilket gör att vi snabbt kan dra viktiga slutsatser om våra kunders medienärvaro.”

Motverka och förebygg kritik

En särskilt betydande del av rapporterna är tonlägesanalysen. Varje omnämnande kategoriserar All Ears som positivt, negativt eller neutralt, något som enligt Erik bidrar till ett större helhetsperspektiv och insiktfulla resultat.

“Tonläge mäter vi för att få en förståelse för kontexten som våra kunder omnämns i. Vi får insikter i hur vi hanterar negativa omnämnanden och omvandlar dem till neutrala, eller till och med positiva. Vi förstår vilka insatser vi behöver implementera, och hur vi ska gå tillväga för att säkerställa goda resultat.”

Det här är All Ears

Medielandskapet är i snabb förändring — idag sker majoriteten av konsumtionen i talade kanaler, och det ökar varje år. Svenskarna lägger nu 4 gånger mer tid på radio och poddar än att läsa nyheter online, och många Youtubers har fler tittare än kvällsnyheterna på TV. 

All Ears startades för att hjälpa människor att bevaka, förstå, och mäta det nya medielandskapet. Vi är den första omvärldsbevakaren med fullständig täckning av talade medier. Idag analyserar vi TV, radio, poddar, nyhetsmedier och sociala kanaler i flera länder.