7. Annelie Jönsson

I över två decennier har Annelie Jönsson arbetat som kommunikationsansvarig för Vetlanda kommun. Kommunen, som tidigare lyfts fram av Sveriges kommunikatörer för sitt engagemang på sociala medier har även i höst stått i centrum för medierapporteringen.

Vem: Annelie Jönsson   
Kommun: Vetlanda 
Titel: Kommunikationschef 

Antal omnämnanden: 26                          
Bästa tips: Ärlighet & timing             
Största utmaning: Oinformerade kritiker

Planera dina inlägg på sociala kanaler

För Annelie Jönsson är öppenhet och strategisk planering av sociala kanalen nyckeln till goda resultat inom hela kommunikationsfältet.

”Jag har ett strategiskt tänk kring att nå ut och lägger en hel del tid på att planera, framförallt min närvaro på LinkedIn. Det ger ringar på vattnet i andra sociala kanaler. Jag är mån om att dela med mig av min vardag och vad vi gör på Vetlanda kommuns kommunikationsavdelning.”

Läs hela rapporten här.

Transparens är nyckeln till framgång

Rapporten ovan visar att det inte bara är på sociala kanaler som Annelie arbetar aktivt för att dela med sig av sitt arbete och privatliv, hon ser transparensen som ett framgångsrecept även inom den egna verksamheten och generellt för hela kommunens kommunikation. Hon tror att mycket av den kritik som riktas mot kommunen grundar sig i okunskap, något man enligt henne kan motverka genom att vara öppen i hur man arbetar.

“Kommunikatörer som yrkesgrupp verkar dela Sverige i två läger. De som fattar vad vi gör och vilket värde vi tillför. Sedan finns det dem som absolut inte har en aning och utifrån det är väldigt kritiska. Vi behöver bli bättre på att tala om vad vi gör och varför, både inåt i våra verksamheter och ut mot medborgarna, journalister och politik m.fl. Uppdraget är brett och alla jobbar inte med samma saker. Hur många vi är och att vi blir fler får ibland större fokus än själva uppdraget.”

“Det jag delar med mig av ska vara relevant och transparent. Gärna i lärande syfte och alltid kopplat till mina målgrupper och för att lyfta mina medarbetare.”

Kriskommunikation är alltid en utmaning

Trots väl implementerade strategier går det inte att försäkra sig mot allt. Det var i samband med den lokala bussolyckan som inträffade utanför Vetlanda i September som medierapporteringen ökade drastiskt. Annelie ser kriskommunikationen som den svåraste typen av PR-arbete, och den typ av kommunikation som alltid kommer vara en utmaning.

“Platsen på topplistan är givetvis väldigt kul, men det behöver ju också nämnas att det i vissa fall ligger en del tragiska händelser bakom uppmärksamheten, det vill säga ren kriskommunikation.”

Incidenten har genererat en tonalitet som är till 81% negativ. Det går däremot att se att det är en fördelning som är direkt kopplad till själva olyckan, och inte speglar kommunens övriga anseende.

Utmaningarna ser Annelie som en oundviklig del i kommunikationen, och att det är viktigt att påminna sig om det som motiverar en.

“Det viktigaste för mig i mitt kommunikativa arbete är att vara ärlig och ha rätt timing. Vetlanda kommuns ledord driver och motiverar mig i mitt arbete när det känns utmanande: Glädje, mod, respekt och tillsammans.”

Så har vi gjort listan

Vi har samlat data på omnämnanden för kommunikationschefer under perioden 1 september - 1 oktober. Med hjälp av All Ears AI-drivna omvärldsbevakning och analys har vi kunnat rangordna de ledande kommunikationscheferna efter flest omnämnanden samt analyserat karaktären av deras publicitet. Vi har analyserat bland annat tonalitet, räckvidd och PR-värde för att få svar på de främsta kommunikatörernas framgångsfacit.

Läs hela topplistan här