1. Sara Dannborg
Sara Dannborg är höstens mest omtalade kommunikationschef. I uppdrag som sträcker sig hela vägen från Sveriges riksdag till digitala startups har hon tagit sig an kommunikationsfältet. Senaste rollen är hos vårdgivaren och hälsoteknikbolaget Doktor24.
Vem: Sara Dannborg
Bolag: Doktor24 & Platform24
Titel: Kommunikationschef Antal omnämnanden: 99 Bästa Tips: Tydlighet, lyhördhet & uthållighet Största Utmaning: Prioritera rätt Bygg en stark position för ditt varumärke
Trots att hon är positivt överraskad av att hamna på All Ears topplista är publiciteten inte helt oväntad. Sara berättar om hur man arbetat målmedvetet och långsiktigt för att öka synligheten och förtroendet för verksamheten, något som enligt henne grundar sig i att etablera en stark grund för sin kommunikation.
“Jag tycker många idag lite missar grunden för att uppnå en effektiv kommunikation, att utgå från den du vill nå och inte från dig själv och den egna verksamhetens intressen. Titta utifrån och in på ditt budskap, är det viktigt på riktigt och är det klart och koncist? Sen måste du vara både uthållig och lyhörd för att bygga en stark position för ditt varumärke.”
Läs hela rapporten här.
“Vi är en del av en viktig samhällsinsats.”
I rapporten ovan framgår att flest omnämnanden där Sara medverkat har gjorts i samband med pandemin och vaccinationsdebatten. Doktor24:s vaccinationscentral “Fållan” har stått i centrum för en stor del av medias generella rapportering om vaccinationerna. Något som visserligen ökat publiciteten – men sänkt tonaliteten. Sara ser det dock inte som en indikator på något negativt att bli omnämnd i samband med svåra ämnen, tvärtom kan det visa på relevans.
“Det är ju fantastiskt roligt att vårt långsiktiga arbete ger så fina resultat och det är förstås en laginsats. Dels är vi ett tajt och drivet kommunikationsteam men framför allt syns vi mycket eftersom vi gör bra saker som intresserar och berör många människor.”
Svårlösta problem kräver innovation
Enligt Sara är en av de främsta nycklarna till ett välfungerande kommunikationsarbete att erbjuda innovativa lösningar på existerande problem. Något hon ser att man lyckats särskilt bra med under hösten.
“Vi öppnade en reservlista för att slippa kasta vaccin och vi slog larm om att många doser riskerade att behöva kasseras när efterfrågan på vaccination sjönk. Vi har även hjälpt flera regioner att sätta upp digitala entréer till den regionala vården.”
Kommunikation som kritisk framgångsfaktor
Det är många olika delar som ska fungera för att lyckas med kommunikation och PR, att ta sig tiden att göra jobbet ordentligt och prioritera relationsbyggande är enligt Sara betydande faktorer.
“För att lyckas med sitt PR-arbete krävs utöver tempo och en välutvecklad nyhetsnäsa också en villighet att lägga annat åt sidan för att hjälpa journalisten att göra sitt jobb. Att hålla hög servicenivå på medierelationerna lönar sig på sikt.”
“Vi är en del av en viktig samhällsinsats, och att det uppmärksammats av media har betytt mycket för oss.”
Grundinsikten som bolaget haft sedan start är att kommunikation bör ses som en kritisk framgångsfaktor. Sara berättar att även om digital vård idag är en naturlig del av vårdsystemet, ifrågasätts digitala vårdgivare på ibland ganska osakliga grunder, inte minst i den politiska debatten. Det är dock något Sara och kollegorna på Doktor24 ser som en möjlighet för att lyfta viktiga frågor om hur vården ska utvecklas.
“En kommunikativ utmaning är ju också något att ta avstamp från. Vård är något som berör oss alla på olika sätt, det försöker vi knyta an till i kommunikationen. Det pågår också en samhällsdebatt som vi försöker bidra till, om hur vi ska uppnå en effektiv, tillgänglig och jämlik vård. Att koppla sin verksamhet till en relevant samhällsdiskussion är ett kraftfullt sätt att bygga varumärke, synlighet och förtroende.”
Så har All Ears gjort listan
Vi har samlat data på omnämnanden för kommunikationschefer under perioden 1 september – 1 oktober. Med hjälp av All Ears AI-drivna omvärldsbevakning och analys har vi kunnat rangordna de ledande kommunikationscheferna efter flest omnämnanden samt analyserat karaktären av deras publicitet. Vi har analyserat bland annat tonalitet, räckvidd och PR-värde för att få svar på de främsta kommunikatörernas framgångsfacit.